Live-Beispiel
Feierabend für Sie. Die nächste Anfrage ist schon erfasst.
Sie spielen den Kunden eines Sanitärbetriebs. Wählen Sie ein Anliegen und sehen Sie, was das Büro am Morgen vorfindet. Erfundene Daten, nichts wird verschickt.
Simulation · erfundener Betrieb
Eigene Demonstration, kein Kundenprojekt. Alle Namen, Zeiten und Abläufe sind erfunden. Ohne WhatsApp-, Telefon- oder Kalenderverbindung.
Die drei Wege
Was der Assistent in den drei Fällen tut
Falls Sie nicht durchklicken möchten, hier stehen alle drei Wege in einem Satz.
01
Notfall am Abend
Das Beispiel erfasst eine dringende Anfrage und zeigt die Übergabe an einen vorab bestimmten Pikettkontakt. Eine echte Lösung braucht Zustellbestätigung und einen Ersatzweg. Die Demo löst keinen Anruf aus.
02
Offertanfrage
Das Beispiel fragt nach Umfang und Zeitrahmen. Die gewählten Antworten erscheinen in der Zusammenfassung für das Büro. Fehlende Angaben bleiben sichtbar; das Team entscheidet über Rückfragen und die Offerte.
03
Termin verschieben
Das Beispiel erfasst Mittwochvormittag oder Donnerstagnachmittag als Terminwunsch. Eine echte Umbuchung setzt Identitäts- und Verfügbarkeitsprüfung voraus. Alternativ kann der Kunde einen persönlichen Rückruf wünschen.
Vor dem Start
Was vor einer echten Umsetzung geklärt wird
- Eingangskanal
- z. B. Formular oder WhatsApp
- Wer gibt frei?
- Ihr Team
- Bei technischen Fehlern
- Ersatzweg festlegen
- Vor dem Start
- Gemeinsam testen
So etwas für Ihren Betrieb?
Im Erstgespräch schauen wir an, wie Anfragen bei Ihnen heute hereinkommen und welche davon untergehen. Dreissig Minuten, kostenlos.